Od 1 stycznia 2017 r. w Mazowieckim Oddziale Wojewódzkim NFZ osoby głuche i słabosłyszące mają prawo do skorzystania z usługi tłumacza języka migowego PJM lub SJM, zgodnie z ustawą z 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, która weszła w życie 1 kwietnia 2012 r. Świadczenie usługi tłumacza dotyczy załatwiania spraw indywidualnych rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnych przez organy NFZ.
Usługa jest bezpłatna dla osób uprawnionych będących osobami niepełnosprawnymi w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Zgłoszenie chęci skorzystania z usług tłumacza może być dokonane w jednej z następujących form:
-
Pisemnie:
-
składając wypełniony wniosek w kancelarii MOW NFZ (wejście od ulicy Chałubińskiego 8) przy stanowiskach 6 i 7,
-
wysyłając wniosek za pomocą faksu (22) 582 84 21
-
poczty elektronicznej:
-
EPUAP (adres skrytki: /016ndson16/skrytka)
-
Za pomocą tłumacza on-line w kancelarii MOW NFZ:
-
wypełniając wniosek przy pomocy tłumacza on-line.
Zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się, osoba uprawniona, która wyraża chęć skontaktowania się z MOW NFZ zobowiązana jest do zgłoszenia tego faktu co najmniej 3 dni robocze przed wizytą, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Skorzystanie z usługi tłumacza języka migowego będzie możliwe:
-
on-line – stanowisko w kancelarii MOW NFZ
-
bezpośrednie spotkanie z tłumaczem w siedzibie MOW NFZ.
Wniosek zgłoszenia chęci skorzystania z pomocy tłumacza PJM, SJM
