Strona główna

Drukuj stronę

Informacja w sprawie składania i rozpatrywania skarg i wniosków

¦wiadczeniobiorca może złożyć skargę zwi±zan± z naruszeniem zasad udzielania ¶wiadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze ¶rodków publicznych w komórkach skarg i wniosków działaj±cych w Centrali i w oddziałach Funduszu.

Skargi i wnioski mog± być składane pisemnie, za pomoc± telefaksu, poczty elektronicznej jeżeli s± opatrzone podpisem elektronicznym lub ustnie do protokołu.

Skargi lub wnioski mog± być składane w imieniu własnym lub innej osoby za jej pisemn± zgod±.

Uwaga! Skargi lub wnioski, nie zawieraj±ce imienia i nazwiska oraz adresu osoby, która je wniosła, pozostan± bez rozpoznania.

Nie rozpatruje się spraw, które zostały rozstrzygnięte prawomocnym wyrokiem s±du lub ostateczn± decyzj± administracyjn±. ¦wiadczeniobiorca, którego prawo do ¶wiadczeń zdrowotnych nie jest realizowane w sposób dla niego zadowalaj±cy, może także złożyć skargę do:

  • Rzecznika Praw Pacjenta,
  • Rzecznika Odpowiedzialno¶ci Zawodowej Okręgowej Izby Lekarskiej,
  • Rzecznika Odpowiedzialno¶ci Zawodowej Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych,
  • Biura Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Sekcja Skarg i Wniosków
Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ
ul. Chałubińskiego 8
00-613 Warszawa
Tel.: 22 480 43 43
Faks: 22 480 43 42



Warszawa, 15 czerwca 2011 roku


 

 


 
 
© Narodowy Fundusz Zdrowia 2008
Narodowy Fundusz Zdrowia